سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية عند إتمام عملية حجز على الموقع، أو عند التواصل معنا. تعتمد المعلومات التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا والخيارات التي تتخذها.

• المعلومات الشخصية التي تقدمها: نجمع الأسماء؛ أرقام الهواتف؛ عناوين البريد الإلكتروني؛ تفاصيل رحلة الطيران (رقم الرحلة، وقت الوصول)؛ عناوين الفنادق؛ وغيرها من المعلومات الضرورية لتنفيذ حجزك.
• بيانات الدفع: لا نجمع أو نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية مباشرة. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع معتمدة. للرحلات النقدية، لا يتم تسجيل أي بيانات مالية.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية المجموعة عبر موقعنا لمجموعة من الأغراض التجارية، استناداً إلى مصالحنا التجارية المشروعة والتزاماتنا التعاقدية.

• لتنفيذ وإدارة حجوزاتك: نستخدم معلوماتك لترتيب وتأكيد النقل والرحلات التي حجزتها عبر الموقع.
• للتواصل معك: إرسال تحديثات حول وصول السائق، والتأخيرات، أو أي تغييرات في حجزك عبر الواتساب أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
• لطلب التقييمات: قد نستخدم معلوماتك للتواصل معك بشأن تجربتك مع خدماتنا.

٣. كيف نشارك معلوماتك

نشارك معلوماتك فقط لتقديم الخدمات، للامتثال للقوانين، أو لحماية حقوقنا والوفاء بالالتزامات التجارية.

• مقدمو الخدمة (السائقون): نشارك البيانات الضرورية (الاسم، رقم الهاتف، موقع الالتقاء) مع السائق المخصص لرحلتك فقط لتنفيذ خدمة النقل التي حجزتها.
• الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك حيث يُطلب منا قانوناً للامتثال للقوانين المعمول بها أو الإجراءات القضائية.

٤. أمن البيانات

نفذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي نعالجها. ومع ذلك، لا يوجد نقل إلكتروني عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانه بنسبة ١٠٠٪.

٥. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة الضرورية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلب القوانين فترة احتفاظ أطول كالمتطلبات الضريبية والمحاسبية.

٦. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك حقوق بموجب قوانين الخصوصية (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR وقانون حماية المستهلك المصري) تمنحك وصولاً وتحكماً أكبر في معلوماتك.

• الحق في طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية.
• الحق في طلب تصحيح البيانات أو محوها.
• الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.

٧. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستكون النسخة المحدثة سارية المفعول بمجرد نشرها. نشجعك على مراجعة السياسة بشكل متكرر للبقاء على اطلاع.